ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата последнего обновления: 3 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта LAV Community, расположенного по адресу lavcommunity.com, включая все его страницы, разделы и поддомены, в том числе страницы проектов и мероприятий LAV Community (далее совместно — «Сайт»).

Политика распространяется, в частности, на сайт LAV Community, страницы LAV Forum, формы регистрации на мероприятия, страницы приобретения билетов и продуктов, формы подписки, а также иные страницы, сервисы и проекты LAV Community, размещённые на домене lavcommunity.com, его поддоменах или непосредственно связанные с Сайтом.

Настоящая Политика применяется к персональным данным пользователей Сайта, подписчиков, клиентов, покупателей, участников мероприятий LAV Community, а также лиц, которые оставляют свои контактные данные через формы, размещённые на Сайте.

Оператором и контролёром персональных данных является:
Физическое лицо — предприниматель Виктория Рудычева, зарегистрированная в соответствии с законодательством Украины.
E-mail для вопросов, связанных с обработкой персональных данных: lavcomclub@gmail.com

Обработка персональных данных осуществляется с учётом требований Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR), применимого законодательства Италии в сфере защиты персональных данных, а также применимого законодательства Украины о защите персональных данных.
Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Какие данные мы можем собирать
В зависимости от способа взаимодействия с LAV Community мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

Контактные данные

• имя;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или контакт в Telegram;
• номер телефона, если пользователь предоставляет его самостоятельно;
• иные контактные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Данные, связанные с участием в мероприятиях
Мы можем обрабатывать информацию о:

• регистрации на мероприятие;
• выбранном формате или тарифе участия;
• интересе к определённому формату участия;
• статусе оформления и оплаты билета;
• посещённых мероприятиях LAV Community;
• обращениях пользователя и переписке с ним.

Технические данные
При посещении сайта автоматически могут собираться определённые технические сведения, включая:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• операционную систему;
• источник перехода на сайт;
• посещённые страницы;
• действия пользователя на сайте;
• клики по отдельным элементам сайта;
• дату и время посещения;
• cookie-файлы и другие идентификаторы.

Такие данные могут собираться с использованием систем веб-аналитики и рекламных инструментов.

Платёжные данные
Оплата билетов и других продуктов может осуществляться через стороннего платёжного провайдера, в частности WayForPay или иной используемый на момент покупки платёжный сервис.
LAV Community не хранит полные данные банковских карт пользователя, если их обработка осуществляется непосредственно платёжным провайдером.
Мы можем получать информацию, необходимую для подтверждения покупки, например статус платежа, сумму, дату операции, идентификатор платежа и приобретённый продукт или тариф.

3. Для каких целей используются персональные данные
Мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

3.1. Предоставление информации об участии в LAV Community
Если пользователь оставляет контактные данные, чтобы посмотреть тарифы или варианты участия, мы используем эти данные для:

• предоставления доступа к тарифам и стоимости участия;
• обработки интереса пользователя к мероприятию;
• предоставления дополнительной информации об участии;
• ответа на вопросы пользователя;
• сопровождения процесса регистрации.

3.2. Связь с пользователем по поводу его интереса к мероприятию
Если пользователь оставил свои контактные данные, ознакомился с тарифами, выбрал определённый формат участия или начал оформление билета, мы можем связаться с ним по предоставленным контактам по вопросам, непосредственно связанным с его запросом и участием в LAV Community.
Например, мы можем уточнить возникшие вопросы, предоставить информацию об интересующем тарифе или помочь завершить оформление участия.

3.3. Продажа билетов и организация мероприятий
Персональные данные могут использоваться для:

• оформления и подтверждения билетов;
• идентификации участника;
• организации допуска на мероприятие;
• отправки организационной информации;
• уведомления об изменении времени, места или программы;
• обработки платежей и возвратов;
• выполнения обязательств, связанных с участием пользователя в мероприятии.

3.4. Коммуникации LAV Community
При наличии соответствующего законного основания, включая согласие пользователя, мы можем направлять информацию о:

• будущих мероприятиях LAV Community;
• форумах;
• лекциях;
• культурных событиях;
• путешествиях;
• специальных проектах;
• новых продуктах;
• специальных предложениях.

Если для таких коммуникаций требуется отдельное согласие пользователя, оно запрашивается отдельно.
Пользователь может отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.

3.5. Аналитика и улучшение сайта
Мы можем анализировать взаимодействие пользователей с сайтом для:

• оценки эффективности рекламных кампаний;
• анализа посещаемости сайта;
• понимания интереса к различным форматам участия;
• анализа пользовательского пути;
• улучшения структуры и содержания сайта;
• оценки эффективности отдельных страниц, предложений и рекламных материалов.

3.6. Соблюдение юридических обязанностей
Данные также могут обрабатываться, если это необходимо для выполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, защиты законных интересов или предъявления и защиты юридических требований.

4. Правовые основания обработки
В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на основании:
согласия пользователя — например, для получения определённых маркетинговых коммуникаций или использования отдельных аналитических и рекламных технологий;
необходимости выполнения договора или действий по запросу пользователя до заключения договора — например, при регистрации на мероприятие, выборе тарифа и покупке билета;
законного интереса оператора — например, для обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, обработки обращений и защиты юридических интересов, при условии соблюдения прав и свобод пользователя;
выполнения юридических обязанностей — например, требований бухгалтерского, налогового или иного применимого законодательства.
Если обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его в любое время.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей и не передаём их третьим лицам для их самостоятельного маркетингового использования, если пользователь отдельно не дал на это соответствующее согласие или такая передача не предусмотрена законом.
При этом для работы сайта, организации мероприятий, обработки платежей, коммуникации и аналитики мы можем пользоваться услугами сторонних поставщиков.
К таким поставщикам могут относиться:

• Tilda — создание и техническая работа сайта и форм;
• WayForPay или другой используемый платёжный провайдер — обработка платежей;
• Telegram и сервисы чат-ботов — коммуникация с пользователями;
• Google Analytics — аналитика посещений и использования сайта;
• Meta Platforms / Meta Pixel — анализ эффективности рекламы и рекламных кампаний;
• сервисы электронной почты;
• CRM-системы;
• облачные и хостинговые сервисы;
• технические подрядчики, необходимые для функционирования сайта и проведения мероприятий.

Такие поставщики могут получать доступ к персональным данным только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
В предусмотренных законом случаях данные также могут быть предоставлены государственным органам или другим лицам, если такая передача является юридически обязательной.

6. Международная передача данных
Некоторые используемые нами сервисы могут хранить или обрабатывать информацию за пределами Украины, Италии или Европейской экономической зоны.
В частности, это может происходить при использовании международных технологических, аналитических, коммуникационных и платёжных сервисов.
В случаях, когда GDPR требует специальных гарантий для международной передачи персональных данных, такая передача должна осуществляться с применением предусмотренных законодательством механизмов защиты, включая решения об адекватности, стандартные договорные положения или иные предусмотренные GDPR гарантии.

7. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством.
В частности:

• данные, связанные с регистрацией и участием в мероприятиях, могут храниться в течение периода, необходимого для организации мероприятия и выполнения связанных с ним юридических, бухгалтерских и налоговых обязательств;
• данные пользователей, давших согласие на маркетинговые коммуникации, могут храниться до момента отзыва согласия либо до момента, когда необходимость их обработки прекращается;
• данные обращений и переписки могут храниться в течение разумного периода, необходимого для работы с пользователем и защиты законных интересов;
• технические и аналитические данные хранятся в соответствии с настройками соответствующих сервисов и применимыми требованиями законодательства.

Мы периодически можем пересматривать необходимость дальнейшего хранения персональных данных.

8. Cookie-файлы и технологии отслеживания
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
Они могут быть необходимы для:

• корректной работы сайта;
• сохранения технических настроек;
• аналитики посещаемости;
• измерения эффективности рекламы;
• понимания поведения пользователей на сайте;
• рекламных и маркетинговых целей.

В частности, сайт может использовать Google Analytics, Meta Pixel и другие аналитические или рекламные технологии.
Технические cookie могут использоваться без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
Cookie и другие инструменты отслеживания, для которых законодательство требует предварительного согласия, должны активироваться только после получения такого согласия пользователя.
Пользователь должен иметь возможность принять или отклонить необязательные cookie, а также изменить свой выбор.
Подробная информация о конкретных используемых cookie и технологиях отслеживания может быть представлена в отдельной Политике использования cookie или соответствующем разделе сайта.

9. Маркетинговые и информационные сообщения

При наличии соответствующего согласия пользователя LAV Community может использовать предоставленные контактные данные для направления информационных и маркетинговых сообщений, связанных с деятельностью LAV Community.

Такие сообщения могут содержать информацию о мероприятиях, форумах, лекциях, культурных событиях, путешествиях, новых проектах, продуктах и услугах LAV Community, специальных предложениях, а также другие новости и материалы LAV Community.

Коммуникация может осуществляться по контактным данным и через каналы связи, добровольно предоставленные пользователем, включая электронную почту, Telegram и другие доступные средства связи.

Согласие на получение маркетинговых сообщений является добровольным и, когда это требуется применимым законодательством, предоставляется отдельно от действий, необходимых для регистрации, получения информации, приобретения билета или другого продукта LAV Community.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений:

• воспользовавшись ссылкой для отписки, если она содержится в сообщении;
• написав на lavcomclub@gmail.com;
• сообщив об отказе через соответствующий канал коммуникации.
• Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения уже оформленной регистрации, заказа или покупки, включая организационную информацию о приобретённых билетах, мероприятиях, продуктах или услугах.

10. Безопасность персональных данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• случайной утраты;
• уничтожения;
• изменения;
• неправомерного распространения;
• иного несанкционированного использования.

При этом ни один способ передачи или хранения данных в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Права пользователя
Пользователь вправе в соответствии с применимым законодательством запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, а также отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных.
Пользователь также вправе отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
Для реализации своих прав или по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу:
lavcomclub@gmail.com
Мы рассмотрим обращение и примем необходимые меры в сроки и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

12. Данные несовершеннолетних
Сайт и мероприятия LAV Community не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
Если участие несовершеннолетнего допускается условиями конкретного мероприятия, обработка его данных осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства.
Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимых законных оснований или согласий, мы можем удалить такие данные.

13. Сторонние сайты и сервисы
На сайте могут содержаться ссылки на сайты, социальные сети и сервисы третьих лиц.
После перехода на такой внешний ресурс обработка данных регулируется политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
LAV Community не определяет правила обработки данных независимыми сторонними сервисами.

14. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, в частности при изменении:

• законодательства;
• структуры сайта;
• используемых сервисов;
• способов обработки персональных данных;
• форматов мероприятий и продуктов LAV Community.

Актуальная версия Политики публикуется на сайте.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.

lav.com.club@gmail.com
По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав или настоящей Политики можно связаться с нами:
E-mail: lav.com.club@gmail.com

Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных в рамках сайта LAV Community, регистрации на мероприятия и связанных с ними сервисов.